Tìm hiểu thẻ khách hàng thân thiết là gì?

Hiện nay thẻ khách hàng thân thiết đang được các chủ doanh nghiệp hay chủ cửa hàng sử dụng để tăng mức độ tương tác với khách hàng. In thẻ khách hàng thân thiết để tạo những chương trình khuyến mãi hấp dẫn kích thích nhu cầu mua hàng tăng doanh thu.

Thẻ khách hàng thân thiết cũng giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm, được hưởng các quyền lợi đặc biệt từ cửa hàng hoặc doanh nghiệp của bạn. Từ đó sẽ trở thành những khách hàng trung thành thân thiết với bất kỳ sản phẩm, dịch vụ của bạn. Chiếc thẻ này giúp tăng tương tác với tăng tương tác và là các chăm sóc khách hàng rất chuyên nghiệp, hiện đại.

Hiện nay thẻ khách hàng thân thiết thường được làm bằng chất liệu nhựa với các thiết kế đẹp và chuyên nghiệp. Đây cũng là một hình thức quảng bá thương hiệu của bạn một cách rất hiệu quả

Thẻ khách hàng thân thiết là gì?

Thẻ khách hàng thân thiết là một loại thẻ cửa hàng hoặc doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng. Trên thẻ có các thông tin của khách hàng và các ưu đãi dành cho khách hàng. Các thẻ khách hàng thân thiết sẽ mang lại cho khách hàng nhiều quyền lợi hoặc các chương trình giảm giá, khuyến mãi. Chắc hẳn hầu hết mọi người đều đã biết thẻ khách hàng thân thiết là gì rồi phải không?

Thẻ khách hàng thân thiết thường được làm bằng nhựa với thiết kế đẹp truyền đạt được đầy đủ các thông tin khuyến mãi, thông tin của khách hàng và đặc biệt là thương hiệu của cửa hàng hoặc doanh nghiệp.

Lợi ích của thẻ khách hàng thân thiết mang lại

1. Quảng bá doanh nghiệp

In thẻ khách hàng thân thiết là các giúp quảng bá doanh nghiệp hiệu quả vừa rất chuyên nghiệp. Các chương trình khuyến mãi của bạn sẽ được lan tỏa rộng rãi nhờ từ chính những khách hàng thân thiết của bạn, tạo nên một sức hút hấp dẫn cho người khác tham gia.

2. Thu hút khách hàng mới

Với những khuyến mãi hấp dẫn và quyền lợi đặc biệt từ chiếc thẻ khách hàng thân thiết sẽ giúp thu hút các khách hàng mới tham gia vào chương trình từ đó mang lại một lượng khách hàng mới đáng kể.

3. Thẻ khách hàng thân thiết giúp tăng giá trị của đơn hàng

Thường các thẻ thành viên đều có chương trình tích điểm. Khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm đó sẽ được tích điểm thưởng. đạt số lượng sẽ nhận được các ưu đãi hấp dẫn hơn vì thế các thành viên thường cố gắn đặt được ngưỡng để nhận khuyến mãi. do vậy tăng giá trị đơn hàng đáng kể

4. Tăng sự tin tưởng với khách hàng cũ

Hình thức khuyến mãi, tích điểm bằng thẻ khách hàng thân thiết giúp tăng sự tin tưởng, tương tác với khách hàng từ đó họ luôn đặt niềm tin và lựa chọn các sản phẩm của chúng ta để mua thậm chí là nhu cầu mua ngày càng cao hơn để tích nhiều điểm và nhận được ưu đã tốt hơn.

5. Là cách tốt để quản lý thông tin khách hàng.

Đối với các doanh nghiệp hiện nay việc biết rõ thông tin khách hàng là điều rất cần thiết để biết được hoàn cảnh và nhu cầu, xếp họ vào đối tượng khách hàng như thế nào, ở thích ra sao đề co các chương trình kích cầu phù hợp. Và chiếc thẻ khách hàng thân thiết chính là công cụ hiệu quả để thu thập và quản lý thông tin khách hàng.

Cách làm thẻ khách hàng thân thiết

Nhiều chủ cửa hàng cũng thắc mắc cách làm thẻ khách hàng thân thiết là như thế nào? cần các thông tin gì và các bước nào đề làm nên 1 mẫu thẻ khách hàng thân thiết chuyên nghiệp và dẹp mắt, thể hiện được đầy đủ các thông tin.

- Xác định kích thước của thẻ: Dưới đây là một số kích thước thẻ khách hàng phổ biến.

+ 8.6 x 5.4  cm
+ 8.6 x 10.8 cm
+ 5.3 x 5.3  cm
+ 17.2 x 5.4  cm

- Chuẩn bị các thông tin cần in trên thẻ: vì kích thước của thẻ thành viên thân thiết có hạn nên chúng ta cần một số thông tin cần thiết, ngắn gọn nhưng phải đầy đủ. Một số thông tin thường thấy trên thể như:

+ Thông tin doanh nghiệp (Tên, Logo, Slogan, Hotline, Website, Fanpage…)
+ Thông tin của chủ thẻ bao gồm tên, mã khách hàng và phần quét mã...
+ Thời gian diễn ra chương trình tích điểm và thời gian áp dụng

- Thiết kế thẻ khách hàng thân thiết: Lựa chọn chất liệu thẻ phù hợp sau đó tiến hàng thiết kế theo kích thước đã chọn bao gồm các bước: 

+ Tạo file thiết kế ý tưởng
+ Sắp xếp, bố trí hình ảnh, background, layout
+ Điền nội dung đã thống nhất và chuẩn bị trước lên file
+ Hiệu chỉnh lại tỷ lệ giữa chữ viết và hình ảnh sao cho phù hợp và hoàn thành file thiết kế.
+ Lưu lại file để giao cho bộ phận hoặc dịch vụ bên ngoài phục vụ cho việc in ấn.

Nếu như công ty bạn có thiết kế thì cần quan tậm đến các phần này, nếu không công việc đơn giản nhất là lựa chọn một đơn vị in thẻ khách hàng thân thiết uy tín và nêu ý tưởng với họ, phần còn lại bên dịch vụ in thẻ sẽ làm.

Mẫu thẻ khách hàng thân thiết phổ biến nhất hiện nay

- Dạng thẻ Name Card: Loại thẻ khách hàng thân thiết này giúp lưu giữ thông tin khách hàng dễ dàng và tiện lợi. Loại thẻ này đơn giản và tiết kiệm rất phù hợp với các cửa hàng và doanh nghiệp nhỏ để tối ưu chí phí.

- Dạng tờ gấp: Loại này sẽ thể hiện được nhiều thông tin hơn. Có thể vừa ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng vừa thể hiện thông tin quảng bá doanh nghiệp 1 cách hiệu quả. Với dạng gấp thì loại thẻ khách hàng thân thiết này cũng rất nhỏ gọn và tiện lợi.

- Dạng thẻ thiết kế đặc biệt: Hiện nay với các kỹ thuật thiết kế và in ấn hiện đại, các cửa hàng hoàn toàn có thể thiết kế riêng cho mình những mẫu thẻ khách hàng thân thiết ấn tượng mang phong cách riêng, theo trend... đây là những mẫu mà khách hàng rất thích đặc biệt là các bạn trẻ.

Những câu hỏi thường gặp về Thẻ Khách Hàng thân thiết

Câu hỏi 1: Tôi nghe bạn bè, đồng nghiệp nhắc đến thẻ khách hàng thân thiết khá nhiều. Vậy đối tượng nào là người nên mở thẻ khách hàng thân thiết?

Trả lời: Hiện nay, hình thức khuyến mại thông qua thẻ khách hàng thân thiết đã trở nên rất phổ biến, không chỉ trong các đơn vị lớn như BigC, Vinmart, Lotte Mart…mà rất nhiều cửa hàng quy mô trung bình đến nhỏ cũng phát hành thẻ khách hàng thân thiết cho khách hàng của mình. Hầu hết mọi lĩnh vực từ giải trí, ăn uống, làm đẹp, chăm sóc sức khỏe, chủ các cơ sở kinh doanh cũng thường xuyên thực hiện chương trình khách hàng thân thiết.

Như vậy, tất cả mọi người, đặc biệt là các bà nội trợ hay đi siêu thị, trung tâm thương mại để mua sắm đều nên mở thẻ khách hàng thân thiết để nhận được những ưu đãi. Không chỉ dừng lại ở việc được chiết khấu tiền hàng trong lần thanh toán tiếp theo, nhận quà tặng, nâng cấp thẻ khách hàng thân thiết (thẻ bạc lên thẻ vàng, từ thẻ vàng lên thẻ kim cương), mà trong mỗi dịp kỷ niệm thành lập cơ sở kinh doanh, các cửa thành, siêu thị còn có chương trình quà tặng ưu đãi hấp dẫn cho các khách hàng thân thiết, đặc biệt là những khách hàng có điểm tích lũy cao.

Câu hỏi 2: Tôi đã có gia đình và thường xuyên tới siêu thị đi mua sắm đồ ăn cũng như các nhu yếu phẩm. Nhiều lần thanh toán, nhân viên thu ngân tại siêu thị hay hỏi tôi có thẻ tích điểm (thẻ khách hàng thân thiết) không? Tôi muốn hỏi việc sử dụng thẻ khách hàng thân thiết có giúp tôi tiết kiệm chi phí khi đi siêu thị hay không? Nếu có thủ tục mở thẻ khách hàng thân thiết tại các siêu thị hiện nay như thế nào? Tôi cần mang theo những giấy tờ gì?

Thẻ khách hàng thân thiết là loại thẻ được sử dụng phổ biến tại các siêu thị như BigC, VinMart…Sau mỗi lần mua hàng hóa, dịch vụ tại siêu thị, khách hàng sẽ nhận được một giá trị điểm nhất định dựa trên hệ thống tính điểm của cửa hàng tính vào thẻ tích điểm. Khi đạt điểm ngưỡng theo quy định, khách hàng sẽ sử dụng thẻ tích điểm để được hưởng các chính sách ưu đãi mà người mua hàng bình thường không có (mua hàng chiết khấu, nhận quà tặng…).

In thẻ khách hàng thân thiết ở công ty nào uy tín?

Vĩnh Trường Lộc tự hào là đơn vị in thẻ khách hàng thân thiết hàng đầu hiện nay. Với kinh nhiệm trong lĩnh vực in ấn hơn 10 năm Vĩnh Trường Lộc đảm bảo sẽ mang đến những sản phẩm tốt nhất, thiết kế đẹp và phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn. 

Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ in thẻ khách hàng thân thiết tại Vĩnh Trường Lộc và nhận được báo giá cho dịch vụ in thẻ tích điểm, bạn đọc quan tâm vui lòng tham khảo thêm tại Website:vinhtruongloc.com hoặc liên hệ đến số điện thoại 0984788882| 0906699258 để được hỗ trợ chi tiết 24/07.

Dịch vụ in thẻ khách hàng thân thiết Vĩnh Trường Lộc cam kết

- Tư vấn thiết kế thẻ đẹp, phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Quy trình làm việc chuyên nghiệp nhanh chóng
- Sản phẩm chất lượng cao, chất liệu tốt bền bỉ.
- Giá cả cạnh tranh nhất, có nhiều khuyến mãi ưu đãi cho khách hàng.

Bài viết cung cấp cho các bạn một ố thông tin về thẻ khách hàng thân thiết, những lợi ích và công ty in thẻ khách hàng tốt nhất hiện nay. Quý khách có nhu cầu in các loại thẻ xin liên hệ với Vĩnh Trường Lộc tại website vinhtruongloc.com