Quy chế hoạt động website Năm 2020

Quy chế hoạt động Thương Mại Điện Tử Năm 2020 của Website www.vinhtruongloc.com

dòng ngang

WWW.VINHTRUONGLOC.COM

123/8 Đường số 3, Phường Bình Hưng Hòa

Quận Bình Tân, TP HCM

MST: 0316099299

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG WEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ

I. NGUYÊN TẮC CHUNG

1. Website giới thiệu sản phẩm dịch vụ  và bán hàng vinhtruongloc.com do Công ty TNHH TM Vĩnh Trường Lộc (“Công ty”) thực hiện hoạt động và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trên 63 tỉnh thành Việt Nam có nhu cầu mua hàng nhưng không có thời gian đến văn phòng hoặc đặt trước để khi đến văn phòng  là đảm bảo có hàng.

2. Sản phẩm được kinh doanh tại vinhtruongloc.com phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ.

3. Hoạt động mua bán tại vinhtruongloc.com phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

II. QUI ĐỊNH CHUNG

1. Tên Miền Bán hàng và giới thiệu sản phẩm in ấn là: https://vinhtruongloc.com .

Website giới thiệu sản phẩm dịch vụ vinhtruongloc.com do Công ty TNHH TM Vĩnh Trường Lộc (sau đây gọi tắt là: “Website vinhtruongloc.com”) là nơi giới thiệu sản phẩm in ấn quảng cáo giữa người mua và người bán đồng thời giúp quá trình mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ qua mạng thực hiện một cách nhanh gọn, trọn vẹn.

2. Dành cho người mua hàng tại website vinhtruongloc.com:

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua.

Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng, quý khách ấn vào nút Đặt hàng hoặc liên hệ với Hotline: 0906699258

Bước 3: Quý khách điền đầy đủ thông tin theo mua hàng theo yêu cầu trên website hoặc Email đến: info@vinhtruongloc.com.

Bước 4: Sau khi nhận đơn hàng của người mua, vinhtruongloc.com sẽ liên lạc với khách hàng qua thông tin số điện quý khách hàng cung cấp bằng 028 37672800  để xác thực thông tin đơn hàng.

Bước 5: Khách hàng xem mẫu duyệt là ảnh hoặc sản phẩm thực tế.

Bước 6: Khách hàng tiến hàng đặt cọc trước khi chúng tôi sản xuất hoặc giao hàng.

Bước 6: vinhtruongloc.com giao hàng tận nơi đến cho khách hàng hoặc khách hàng đến trực tiếp các showroom của công ty để nhận hàng và xuất hóa đơn theo quy định của pháp luật.

4. Dành cho bên bán hàng là vinhtruongloc.com:

Chuẩn bị sản xuất nội dung gồm: hình ảnh sản phẩm chụp thực tế hoặc hình ảnh do hãng sản xuất cung cấp, bài viết giới thiệu về chất lượng sản phẩm.

Cam kết hàng hóa đúng chất lượng như đã mua. Đồng thời cam kết hàng hóa rõ ràng về nguồn gốc-xuất sứ.

 

III. QUI ĐỊNH GIAO DỊCH

1. Quy định và hình thức thanh toán

+ Cách 1: Phương thức trả tiền mặt

Phương thức Giao hàng – Trả tiền mặt áp dụng đối với khách hàng mua hàng trực tiếp tại Website vinhtruongloc.com hoặc đặt hàng online rồi chúng tôi giao hàng đến tận nơi để nhận thanh toán.

+ Cách 2: phương thức thanh toán bằng chuyển khoản

Áp dụng cho khách hàng ngoài khu vực hỗ trợ giao nhận miễn phí và khách hàng có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này.

- Tên tài khoản: Công ty TNHH TM Vĩnh Trường Lộc

- Số tài khoản: 699258

- Tại: Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – Chi nhánh Gò Mây

2. Chính sách vận chuyển/giao nhận

Giao hàng tận nơi, tùy vào địa điểm. Thời gian giao nhận và phí giao nhận tùy địa điểm.

3. Chính sách đổi trả

Sản phẩm được sản xuất và phân phối bởi cửa hàng thuộc Công ty TNHH TM Vĩnh Trường Lộc

Sản phẩm bị lỗi chất lượng được xác nhận bởi Nhà sản xuất/ Nhà cung cấp

Thời gian được đổi sản phẩm trong vòng một (01) ngày theo hóa đơn bán hàng của Vĩnh Trường Lộc

Sản phẩm còn đầy đủ thùng hộp, bao bì, hóa đơn

Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Nhà sản xuất

Không áp dụng cho trường hợp trả hàng – hoàn tiền sản phẩm

Trường hợp thiếu các điều kiện trên sẽ không áp dụng chính sách đổi sản phẩm.

3.1 Điều kiện không được đổi sản phẩm

Ngoại trừ những trường hợp như mục ở trên

Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, hư hỏng, đã qua sử dụng, không còn nguyên vẹn sản phẩm.

3.2 Qui định thực hiện đổi sản phẩm

Thực hiện 1 đổi 1 sản phẩm (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng,..).

Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng chủng loại và có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm ban đầu. Nếu giá trị của sản phẩm mới cao hơn giá trị sản phẩm ban đầu, khách hàng thanh toán chi phí chênh lệch.

 

IV. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

1. Thu thập thông tin cá nhân

  • Các thông tin thu thập thông qua website vinhtruongloc.com sẽ giúp chúng tôi:

Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.

Giải đáp thắc mắc khách hàng.

Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi.

2. Sử dụng thông tin cá nhân

– vinhtruongloc.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân:

– Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.

 

– Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

 

– Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên vinhtruongloc.com khác.

4. Bảo mật thông tin cá nhân:

– Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, vinhtruongloc.com cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

 

– Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. 

Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. 

Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

 

V. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

1. Tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên Website sẽ được các bên thương lượng giải quyết, trường hợp không tự giải quyết được thì đưa ra Cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật;

2. Quy chế của Sàn giao dịch/Website bán hàng có hiệu lực thi hành kể từ ngày đăng tải trên website vinhtruongloc.com

 

VI. ĐIỀU KHOẢN CAM KẾT

Địa chỉ liên lạc chính thức của Sàn giao dịch/website bán hàng vinhtruongloc.com:

 

• Sàn giao dịch/Website bán hàng vinhtruongloc.com

Công ty/Tổ chức: Công Ty TNHH TM Vĩnh Trường Lộc

Địa chỉ: 123/8 Đường số 3, Phường Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân, Tp. HCM

MST: 0316099299

Tel: 028 73001188 | 0906699258 - 0984788.882   Email: info@vinhtruongloc.com

0906699258
0906699258
1
Bạn cần hỗ trợ?